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Spedizioni
e pagamenti
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Spedizioni
gratuite veloci
Spediamo con
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Express o
SDA
Delivery
Business (tempi
medi di consegna
1-2 giorni
lavorativi dalla
spedizione).
Le
spedizioni
per l'Italia sono
gratuite e tracciabili sui
siti dei
corrieri tramite
il codice di
tracking che
inviamo via
email. |
Fermo deposito
Il fermo
deposito è
ideale per
chi prevede di
non essere a
casa o
preferisce non
ricevere il
pacco a casa. La
spedizione può
essere ritirata
entro 3 giorni
lavorativi
dall'arrivo presso
il
KiPoint SDA
o la
Filiale SDA
più vicina. La
richiesta di
fermo deposito
può essere fatta
anche nel
carrello. Nel
caso di fermodeposito non è
necessario comunicare un
indirizzo personale ma solo
nome e cognome di chi
ritirerà il pacco. Il
corriere chiede l'esibizione
di un documento di identità
prima di consegnare il
pacco. |
Evasione
ordini
I prodotti nelle
aree verdi
del catalogo
hanno il
carrello
per l'acquisto
online. Il
carrello è
rapido e non
richiede la
registrazione di
un nuovo account
utente. Sono
richiesti un
indirizzo email
e un numero
telefonico. I
tempi di
evasione
dell'ordine sono
indicati dalle icone
a catalogo: |
Prodotto spedito
normalmente entro il giorno
lavorativo
successivo all'ordine. |
Prodotto spedito
normalmente entro 1-2 giorni
lavorativi
successivi all'ordine. |
Prodotto spedito
normalmente entro 3-4
giorni
lavorativi
successivi all'ordine. |
Prodotto spedito
normalmente entro 5-9
giorni
lavorativi
successivi all'ordine. |
Pagamenti
con carte di
credito o conto
PayPal
Nel carrello
selezionare
"Carte di
credito".
Disponibili
Visa,
Mastercard, American Express
e PostePay
tramite
circuito
PayPal,
il leader mondiale
delle
transazioni
online. Non
è necessario
avere un conto
Paypal e non è
richiesta
nessuna
registrazione.
PayPal offre la
protezione
acquisti.
I possessori di
conto PayPal
possono pagare
anche in tre
rate senza
interessi (vedi condizioni). |
Pagamenti
con bonifico
Nel carrello
selezionare
"Bonifico
bancario". La
spedizione viene
effettuata
all'accredito del
bonifico: per
ordini urgenti
consigliamo il
bonifico
istantaneo. |
Altri
pagamenti
Contattandoci
è possibile
concordare
pagamenti
anche in
contanti presso
24000
uffici postali e
tabaccherie (es. Vaglia
immediato,
PostePay,
Western Union). |
Per altre
informazioni
contattaci. |
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Pacchi riservati e accuratamente imballati,
senza loghi e riferimenti
esterni al contenuto.
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Acquisti
in sede |
Su appuntamento,
per un servizio dedicato e
professionale. La nostra
sede non è uno SpyShop ma
una struttura riservata e discreta,
pensata per svolgere
attività tecniche e di
sviluppo, offrire assistenza
diretta,
ascoltare necessità e
fornire soluzioni. In sede puoi avere: |
•
Demo
e simulazioni
d'uso
Anche demo in strada
per dispositivi
GPS. |
•
Installazioni
veicoli
Area attrezzata
per
installazione
ns. tecnologie su
moto e auto.
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•
Installazioni
app
Installazioni app e software
forniti a
corredo con i
ns. prodotti.
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•
Fattibilità
Verifiche
tecniche su
oggetti portati
dal cliente per
valutare
installazioni. |
•
Consulenze
Modalità d'uso e
strategie per
l'impiego dei
prodotti.
Aspetti
funzionali,
operativi e normativi. |
•
Pagamenti in
sede
Contanti
oppure Bancomat
e carte Visa,
Mastercard,
American Express
tramite circuito
Nexi. |
Per appuntamenti
o altre
informazioni
contattaci. |
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Garanzia
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•
La garanzia è di
due anni
per acquisti da
privati e di un
anno per
acquisti con
partita IVA. La
garanzia non è
applicabile a
prodotti
manomessi o
danneggiati. |
•
In caso di
prodotto guasto
o malfunzionante
in garanzia,
Electronet
provvede alla
sua
riparazione.
Se la
riparazione non
è possibile, il
prodotto viene
sostituito.
Se la
riparazione e
la sostituzione
non sono
possibili,
viene
rimborsato. |
•
L’invio in
assistenza di un
prodotto guasto
o malfunzionante
deve essere
preavvisato. Le
spese di
spedizione sono
a carico del
cliente. |
•
Electronet può
accettare in
assistenza anche
prodotti
fuori
garanzia. Se
la riparazione è
possibile
viene fornito un
preventivo.
Se la
riparazione non
è possibile,
o se
preventivo non
viene accettato,
il cliente può
chiedere entro
60 giorni il
reso del
prodotto non
riparato con
spese di
spedizione a suo
carico (passati
60 giorni il
prodotto si
riterrà
abbandonato). |
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Recesso
|
•
Il diritto di
recesso si
applica ai
clienti privati, cioè a
chi ha acquistato per
scopi non
riferibili ad
attività
imprenditoriali
o professionali. |
•
Il cliente
può
avvalersi del
diritto
di recesso
inviando questo
modulo di reso
(o comunicazione
equivalente) entro
14 giorni
dalla data di
ricezione del
prodotto
come risulta dalla
tracciatura del
pacco. |
•
Dopo
la
comunicazione di
recesso il
cliente ha tempo
14 giorni
per restituire
il prodotto (fa
fede la data di
spedizione
che risulta
dalla
tracciatura del
pacco di reso). Le
spese di
spedizione del
reso sono a
carico del
cliente. Non si
accettano resi con pacco in
contrassegno. |
•
Qualunque sia la
modalità scelta dal cliente
per il reso, il rimborso
viene emesso entro
6 giorni
lavorativi
successivi alla
ricezione fisica
del prodotto mediante
riaccredito con
lo stesso mezzo
di pagamento
utilizzato dal
cliente per
l'acquisto. |
•
Il
rimborso
può essere
ridotto in
misura
corrispondente
alla diminuzione
di valore del
prodotto se
questo viene
restituito
manomesso,
danneggiato, privo
di elementi
essenziali al
suo
funzionamento
o con
chiari segni
di utilizzo
oltre quanto
necessario per
provarlo. |
•
Il diritto di
recesso non è
applicabile ai
prodotti
personalizzati
su richiesta del
cliente e
ai servizi tecnici svolti su misura
per le necessità
del cliente. |
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Tempi
di evasione
dell'ordine e tempi dei corrieri |
•
I tempi
di evasione dell'ordine vengono
indicati e gestiti con massima
cura. Ma in rari casi
potrebbero
prolungarsi per cause di forza maggiore.
Il cliente viene informato
di un eventuale ritardo. Se
il ritardo
supera gli otto giorni
lavorativi (rispetto ai
tempi indicati o
comunicati al momento
dell’ordine), il cliente può
annullare l’ordine e
ricevere il rimborso. |
•
I tempi
di consegna
da parte dei
corrieri,
indicati in
questo sito o
nei siti dei
corrieri, sono
espressi in
giorni
lavorativi e riferiti
ad
una media
nazionale
per l'Italia: possono
prolungarsi ad
esempio per le
isole, aree remote,
scioperi,
disguidi del
corriere,
richiesta di
cambio
dell'indirizzo
di consegna dopo
la spedizione,
calamità
naturali e altre
cause. |
•
I
corrieri
effettuano le
consegne dal
lunedì al
venerdì,
indicativamente
tra le 09:00 e
le 17:00. In
alcune zone o periodi
potrebbero
consegnare anche
il sabato. |
•
Non è
possibile
stabilire un
orario preciso
per la consegna
da parte del
corriere. Se il
primo tentativo
di consegna non
va a buon fine,
viene effettuato
un secondo
tentativo il
giorno
lavorativo
successivo. In
caso di mancata
consegna anche
al secondo
tentativo, il
pacco può essere
ritirato nei
successivi 2
giorni
lavorativi
presso la
filiale di zona
del corriere.
Dopodichè viene
reso a
Electronet. |
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Informative
del
settore |
•
In Italia
l'acquisto e il
possesso di
tecnologie
investigative
sono legali e non
richiedono
licenze o
autorizzazioni
di nessun tipo.
L'utilizzatore è
l'unico
responsabile del
loro impiego nel
rispetto di
norme e leggi. Si
declina ogni
responsabilità
civile e penale,
diretta o in
solido, a carico
di
produttori,
venditori e
fornitori di
linee dati,
servizi Web e
servizi di
connettività 2G
4G, per
qualsiasi uso
improprio o
illecito. |
•
Lavori esterni.
Per ragioni organizzative
interne,
di produttività e di tutela operativa, eventuali
richieste di
interventi e lavori da
svolgersi fuori sede
(quali sopralluoghi,
installazioni tecniche,
supporto operativo sul posto, consegne e altri
lavori da svolgersi presso
il domicilio del cliente o
luogo indicato dal cliente)
sono concordabili solo con
clienti già
conosciuti personalmente
ed entro le province di MO,
BO, RE, PR, MN, FE. Ferme
restando le massime garanzie di
privacy e riservatezza per
il cliente, Electronet si
riserva di declinare le
richieste in contrasto con
le normative vigenti,
improprie, non conformi, non
fattibili o prive di
sostenibilità economica.
Electronet si riserva
altresì di sospendere o interrompere i
lavori in corso d'opera nel
caso di sostanziali varianti
o richieste aggiuntive non
preventivate ed estranee agli accordi
iniziali
pattuiti. |
•
Per acquisti
dall'estero
e per utilizzi
all'estero di
tecnologie
investigative,
l'acquirente è
tenuto a
informarsi su
leggi e
restrizioni
doganali nella
sua nazione.
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I prezzi
pubblicati sono
IVA compresa ed
espressi in
euro. Quanto
pubblicato in
questa pagina è
conforme
al Codice del
Consumo secondo
la legge
italiana e si
intende letto e
accettato per
gli acquisti
effettuati
presso
Electronet. Per
per quanto non
qui previsto
valgono leggi,
regolamenti, usi
e consuetudini
vigenti in Italia. Per controversie è competente il
foro di Modena. |
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