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I prodotti sono acquistabili con carrello acquisti oppure contattandoci. Siamo a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00 per informazioni e supporto. Abbiamo anche di una sede fisica.
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Acquisti
in sede Chi preferisce un contatto diretto, può acquistare anche presso i nostri uffici su appuntamento. In sede puoi avere: |
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• Demo e simulazioni d'uso Supporto su aspetti tecnici, strategici, funzionali e normativi. |
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Installazioni Area attrezzata interna per installazioni ns. sistemi a 12V su veicoli. Installazione sul tuo smartphone delle app incluse con alcuni dei ns. prodotti. |
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Verifiche fattibilità
tecnica Preventivi per personalizzazioni e installazioni occultate in oggetti forniti dal cliente. |
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Location
discreta Accessibile su appuntamento per un servizio più riservato e professionale. |
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Pagamenti in
sede Contanti, bancomat e carte di credito Visa, Mastercard, American Express, Postepay. |
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| • Dove siamo | ||||||||||||||||||||
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| Garanzia | ||||||||||||||||||||
| • La garanzia è di due anni per acquisti da clienti privati e un anno per acquisti da aziende. | ||||||||||||||||||||
| • L’invio in assistenza di un prodotto guasto o malfunzionante deve essere preavvisato. La garanzia non è applicabile a prodotti manomessi o danneggiati. Le spese di spedizione per l’invio in assistenza sono a carico del cliente. | ||||||||||||||||||||
| • In caso di prodotto guasto o malfunzionante coperto da garanzia, Electronet provvederà alla sua riparazione. Se la riparazione non è possibile, il prodotto verrà sostituito. Se non sono possibili né la riparazione né la sostituzione, verrà rimborsato. Gli obblighi di Electronet terminano con la riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto. | ||||||||||||||||||||
| • Nei limiti consentiti dalla legge, Electronet non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali conseguenze derivanti dal guasto o malfunzionamento di un prodotto: ad esempio mancati o ridotti guadagni del cliente, costi sostenuti dal cliente per il recupero del prodotto dal luogo di utilizzo, mancati o ridotti risultati, perdita parziale o totale di dati e informazioni. | ||||||||||||||||||||
| Recesso | ||||||||||||||||||||
| • Il cliente può avvalersi del diritto di recesso inviando questa comunicazione di recesso (o comunicazione equivalente) entro 14 giorni dalla data in cui è entrato in possesso del prodotto. Il diritto di recesso si applica ai clienti privati, cioè a chi acquista per scopi non riferibili ad un'attività professionale o imprenditoriale. Il diritto di recesso non è applicabile ai servizi già eseguiti (ad esempio installazioni in sede o fuori sede e prodotti personalizzati). | ||||||||||||||||||||
| • Dalla data della comunicazione di recesso, il cliente ha tempo 14 giorni per spedire il prodotto ad Electronet. Per dimostrare l'avvenuta spedizione del reso entro questo termine, fa fede la data del timbro postale o la data di spedizione riportata nella tracciatura del pacco. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. | ||||||||||||||||||||
| • La normativa consente al venditore di attendere la ricezione del prodotto reso prima di effettuare il rimborso, per verificare lo stato del prodotto. Pertanto non vengono accettati resi con pacco in contrassegno (o altre modalità che impediscono di verificare il prodotto prima di emettere il rimborso). Il rimborso viene emesso entro 5 giorni lavorativi successivi alla ricezione fisica del prodotto reso, mediante lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente per l’acquisto (ad esempio bonifico bancario, riaccredito su carta di credito o conto PayPal). | ||||||||||||||||||||
| • La normativa consente al venditore di ridurre o trattenere il rimborso se il prodotto reso risulta manomesso o danneggiato, se viene reso senza elementi essenziali al suo funzionamento oppure se presenta chiare evidenze di avvenuto utilizzo oltre quanto necessario per verificarne caratteristiche e funzionamento. | ||||||||||||||||||||
| Spedizioni | ||||||||||||||||||||
| • Per i prodotti con carrello acquisti online, i tempi di evasione sono indicati nelle apposite icone a catalogo: | ||||||||||||||||||||
  Prodotto disponibile a magazzino, oppure disponibile per la spedizione entro poche ore lavorative dall'ordine: viene spedito normalmente entro 1 giorno lavorativo dall’ordine. |
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 Prodotto che viene spedito normalmente entro 1-2 giorni lavorativi dall'ordine. |
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 Prodotto che viene spedito normalmente entro 3-5 giorni lavorativi dall'ordine. |
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 Prodotto che viene spedito normalmente entro 6-10 giorni lavorativi dall'ordine. |
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• Per i prodotti speciali (pubblicati nelle aree azzurre del catalogo), i prodotti personalizzabili e gli acquisti in quantità, i tempi di evasione vengono comunicati su richiesta. |
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| • I tempi di evasione vengono indicati con la massima precisione possibile, ma in rari casi potrebbero subire ritardi per cause di forza maggiore. Se Electronet è in ritardo di oltre sette giorni lavorativi nell'evasione dell'ordine (rispetto ai tempi di evasione indicati o comunicati al momento dell’ordine), il cliente può annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo. | ||||||||||||||||||||
| • Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì. I pacchi vengono accuratamente imballati e sono privi di loghi o riferimenti esterni al contenuto. Tutti i prodotti vengono spediti dall'Italia. | ||||||||||||||||||||
| • Le spedizioni sono tracciabili sul sito del corriere, tramite il codice di tracking riportato nella conferma di avvenuta spedizione che inviamo via email. | ||||||||||||||||||||
| • I tempi di consegna da parte del corriere, indicati su questo sito o sui siti dei corrieri, si riferiscono a una media nazionale per l'Italia e possono subire ritardi in caso di giorni festivi, aree remote, scioperi o altre cause di forza maggiore. I corrieri effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, indicativamente tra le 09:30 e le 17:30. In alcune zone o in alcuni periodi consegnano anche il sabato. | ||||||||||||||||||||
| • Non è possibile concordare un orario preciso per la consegna da parte del corriere. Se il primo tentativo di consegna non va a buon fine, viene effettuato un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, il corriere restituisce il pacco a Electronet. | ||||||||||||||||||||
| Informative specifiche del settore tecnologie investigative e disclaimer | ||||||||||||||||||||
| • L’utilizzo improprio delle tecnologie investigative potrebbe violare gli artt. 615-bis e 617-623 del Codice Penale (privacy nelle private dimore e privacy delle comunicazioni a distanza), il DPR 300/1970 (Statuto dei Lavoratori) e il GDPR europeo (Regolamento UE 2016/679) sul trattamento dei dati personali. La responsabilità dell'uso delle tecnologie investigative è unicamente dell'acquirente e/o dell'utilizzatore finale. | ||||||||||||||||||||
| • I jammer (paralizzatori di telecomunicazioni) e i radiotrasmettitori UHF ad alta potenza non possono essere marcati CE (Dir. 2014/53/UE RED): pertanto le relative schede prodotto non costituiscono offerta di vendita generalizzata al pubblico ex art. 1336 CC ma sono riservate a vendite all'estero oppure a professionisti ex art. 2 commi 4-5 all. 1 del DLGS 269/2001. In Italia l'uso improprio dei jammer potrebbe violare gli artt. 340 e 617bis CP. | ||||||||||||||||||||
| • La responsabilità dell'uso di localizzatori GPS con e-SIM integrate è unicamente dell'acquirente e/o dell'utilizzatore finale: resta escluso ogni profilo di responsabilità o corresponsabilità in solido da parte di venditori, produttori, fornitori di servizi Web e fornitori di servizi di connettività 2G/4G LTE. | ||||||||||||||||||||
| • Per gli acquisti dall'estero e per gli utilizzi all'estero di tecnologie investigative, l'acquirente è tenuto a informarsi sulla legislazione locale e su eventuali restrizioni doganali nella sua nazione. | ||||||||||||||||||||
| • Le tecnologie investigative e per la sorveglianza elettronica non sono adatte all'uso da parte di minori e vanno mantenute fuori dalla portata di minori. | ||||||||||||||||||||
| Quanto pubblicato in questa pagina si intende letto e accettato per ogni acquisto effettuato con qualsiasi modalità presso Electronet e disciplina gli acquisti effettuati conformemente al Codice del Consumo secondo la legge italiana. Per per quanto non qui previsto valgono leggi, regolamenti, usi e consuetudini in vigore in Italia. Per controversie è competente il foro di Modena. | ||||||||||||||||||||
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