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l'IVA può essere
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• Carte
di credito.
Visa,
Mastercard,
Postepay e
American Express
tramite
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"Carte
di credito". Non
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Bonifico
bancario.
Nel carrello
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bancario". La
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effettuata
all'accredito del
bonifico: per
ordini urgenti
si consiglia il
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immediato. |
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pagamenti.
Contattandoci è
possibile
concordare
pagamenti
alternativi
(Western Union,
Bancoposta,
MoneyGram,
Postepay, ecc.). |
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Spedizioni |
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•
Spedizione
gratuita in
Italia con
corrieri SDA o UPS -
consegna in
24-36 ore.
I
pacchi non hanno
loghi e
riferimenti al
contenuto. La
spedizione è
tracciabile sul
sito del
corriere
tramite il
codice di
tracking
riportato nella
conferma di
avvenuta
spedizione che
inviamo via
email. I tempi
di consegna si
riferiscono ad una
media
nazionale. Le
spedizioni
all'estero non
sono gratuite e
i tempi di
consegna variano
secondo
destinazione. |
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•
Fermo deposito.
Con il
fermo deposito
non è necessario
comunicare un
indirizzo
personale e il
pacco può essere
ritirato
presso
un KiPoint SDA o
una filiale SDA.
La richiesta di
fermo deposito
può essere fatta
nel carrello
oppure
contattandoci.
Vedi sedi e
orari
KiPoint SDA
e
filiali SDA.
Il fermo
deposito non è
disponibile per
acquisti
dall'estero. |
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Pacchi anonimi e accuratamente imballati,
senza loghi e riferimenti
esterni al contenuto. |
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Chi
preferisce un
supporto su
misura e un
contatto
diretto, può
acquistare anche
presso la nostra
sede su
appuntamento. La nostra
sede è pensata per
offrire
un’esperienza
professionale e
discreta. In
sede puoi avere: |
•
Demo e
simulazioni
d'uso. |
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•
Consulenza
su aspetti tecnici,
strategici e
normativi. |
|
•
Installazione sul tuo
smartphone delle
app
incluse con
alcuni dei
ns. prodotti. |
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•
Verifiche di
fattibilità
tecnica
e
preventivi
per
personalizzazioni
o installazioni.
Scopri di più. |
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•
Area attrezzata per
installazioni e rimozioni
ns.
sistemi a 12V su
autoveicoli. |
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•
Modalità
di pagamento in
sede: contanti,
bancomat e carte
di credito Visa,
Postepay,
Mastercard,
American
Express. |
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•
Dove siamo e
indicazioni per
raggiungerci. |
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Laboratorio di elettronica digitale |
Installazioni in sede/fuori sede |
Magazzino pronta consegna
Demo consulenza supporto |
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Garanzia |
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•
La garanzia è di
due anni per
acquisti da
clienti privati e un
anno per
acquisti da
aziende. |
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•
L’invio in
assistenza di un
prodotto guasto
o malfunzionante
deve essere
preavvisato.
La
garanzia non è
applicabile a
prodotti
manomessi o
danneggiati da un
utilizzo
negligente,
improprio o non
conforme alla
natura del
prodotto. Le
spese di
spedizione per
l’invio sono a
carico del
cliente. |
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•
In caso di
prodotto guasto
o malfunzionante
coperto da garanzia,
Electronet
provvederà alla
sua
riparazione.
Se la
riparazione non
è possibile,
il prodotto
verrà
sostituito.
Se non sono
possibili né la
riparazione né
la sostituzione,
verrà
rimborsato.
Gli obblighi di
Electronet
terminano con la
riparazione,
sostituzione o
rimborso del
prodotto. |
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•
Nei limiti
consentiti dalla
legge,
Electronet non
potrà essere
ritenuta
responsabile per
eventuali
conseguenze
derivanti dal
guasto o
malfunzionamento
di un prodotto,
indipendentemente
dal fatto che
sia coperto o
meno da
garanzia: ad
esempio
mancati guadagni
del cliente, mancati
risultati,
perdita di dati
e informazioni, costi sostenuti
dal cliente per
il recupero del
prodotto dal
luogo di
utilizzo. |
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Recesso |
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•
Il
cliente può
avvalersi del
diritto di
recesso
inviando questa
comunicazione di
recesso (o
comunicazione
equivalente)
entro 14 giorni
dalla data in
cui è entrato in
possesso del prodotto. Il
diritto di
recesso si
applica ai
clienti privati,
cioè a chi
acquista per
scopi non
riferibili ad
un'attività
professionale o
imprenditoriale. |
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•
Dalla
data della
comunicazione di
recesso, il cliente
ha tempo 14
giorni per
spedire il
prodotto ad
Electronet. Per
dimostrare
l'avvenuta
spedizione del
reso entro
questo termine,
fa
fede la data del
timbro postale o
la data di
spedizione
riportata nella
tracciatura del
pacco. Le
spese di
spedizione del
reso sono a
carico del
cliente. |
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•
La normativa
consente al
venditore di
attendere
la
ricezione
del prodotto
reso
prima di
effettuare il
rimborso, per
verificare
lo stato del
prodotto.
Pertanto
il
rimborso viene
effettuato entro
5 giorni
lavorativi
successivi alla
ricezione del prodotto
reso. Eventuali
resi con pacco
in contrassegno,
o con altre
modalità che
impediscono di
verificare lo
stato del
prodotto,
vengono
respinti. Per il
rimborso
viene utilizzato lo
stesso metodo di
pagamento scelto
dal cliente per
l’acquisto (ad
esempio bonifico
bancario,
riaccredito su
carta di
credito o
conto PayPal). |
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•
La normativa
consente al
venditore di
ridurre o
trattenere il
rimborso se il
prodotto reso risulta
danneggiato,
modificato o
smontato,
se viene reso
senza accessori
o elementi
essenziali al
suo
funzionamento
oppure se presenta
chiare evidenze
di avvenuto
utilizzo
oltre quanto
necessario per
verificarne
caratteristiche
e
funzionamento. |
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•
Il diritto di
recesso non è
applicabile
ai servizi già
eseguiti (ad
esempio
installazioni in
sede o fuori
sede e
prodotti
personalizzati). |
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Spedizioni |
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•
Le spedizioni
avvengono dal
lunedì al
venerdì.
I pacchi vengono
accuratamente
imballati e sono
privi di loghi o
riferimenti
esterni al
contenuto.
Le
spedizioni sono
tracciabili
sul
sito del
corriere tramite
il codice di
tracking
riportato nella
conferma di
avvenuta
spedizione che
inviamo via
email. |
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•
I tempi di
consegna, indicati su
questo sito o
sui siti dei
corrieri, si
riferiscono a
una
media nazionale
per l'Italia e possono subire
ritardi in caso
di giorni
festivi,
aree remote, scioperi o altre
cause di forza
maggiore. I
corrieri
effettuano le
consegne dal
lunedì al
venerdì,
indicativamente
tra le 09:30 e
le 17:30. In
alcune zone o in alcuni periodi
consegnano anche
il sabato.
Non è
possibile
concordare un
orario preciso
per la consegna.
Se il
primo tentativo
di consegna non
va a buon fine,
viene effettuato
un secondo
tentativo il
giorno
lavorativo
successivo. In
caso di mancata
consegna anche
al secondo
tentativo, il
pacco viene
restituito a
Electronet. |
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•
Per
i prodotti
con
carrello
acquisti online, i
tempi di
evasione sono
indicati nelle
apposite icone a
catalogo: |
Icona
Prodotto
disponibile a
magazzino, o
comunque
disponibile
per la
spedizione entro
poche ore
lavorative
dall'ordine: viene evaso
normalmente entro 1 giorno
lavorativo
dall’ordine. |
Icona
Prodotto
che viene evaso
normalmente entro 1-2 giorni
lavorativi dall'ordine. |
Icona
Prodotto
che viene evaso
normalmente entro 3-5
giorni
lavorativi
dall'ordine. |
Icona
Prodotto che
viene evaso
normalmente entro 6-10
giorni
lavorativi
dall'ordine. |
|
• I tempi
di evasione vengono indicati
con la massima precisione
possibile, ma in rari casi
potrebbero subire ritardi
per cause di forza maggiore.
Se Electronet è in ritardo
di oltre sette giorni
lavorativi nell'evasione
dell'ordine (rispetto ai
tempi di evasione indicati o
comunicati al momento
dell’ordine), il cliente può
annullare l’ordine e
ricevere un rimborso
completo. |
|
• Per
i prodotti
personalizzati, gli acquisti
in quantità e i prodotti
privi di carrello acquisti i tempi di
evasione vengono
comunicati
su richiesta. |
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Informative del
settore |
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•
L’utilizzo
improprio delle
tecnologie
investigative
potrebbe violare
gli artt.
615-bis e
617-623
del Codice
Penale,
il DPR
300/1970
(Statuto dei
Lavoratori) e il GDPR
europeo
(Regolamento UE
2016/679)
sul
trattamento dei
dati personali.
Si declina ogni
responsabilità. |
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•
Per gli acquisti
dall'estero e
per gli utilizzi
all'estero di
tecnologie
investigative,
l'acquirente è
tenuto a
informarsi sulla
legislazione
locale e su
eventuali
restrizioni
doganali nella
sua nazione. Gli
oneri doganali
sono a carico
del cliente. |
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•
I jammer
(paralizzatori
di
telecomunicazioni)
e i
trasmettitori UHF ad alta
potenza
non possono
essere marcati
CE (Dir.
2014/53/UE -
DLGS 259/2003
artt. 104-105):
sono pertanto
riservati a
vendite
all'estero
oppure a clienti
professionali ex
art. 2 commi 4-5
all. 1 del DLGS
269/2001. Il cliente
professionale
che acquista
questi prodotti lo fa
sotto sua
unica e diretta
responsabilità. |
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•
Le tecnologie
investigative
non sono adatte
all'uso da parte
di minori
e
devono essere
mantenute fuori
dalla portata di
minori. |
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Quanto
pubblicato in questa pagina si
intende letto e accettato per ogni acquisto effettuato con
qualsiasi modalità presso
Electronet e disciplina gli acquisti
effettuati conformemente al Codice del Consumo
secondo la legge italiana. Per per quanto non qui previsto valgono leggi, regolamenti,
usi e consuetudini in vigore in Italia. Per controversie è competente il
foro di Modena. |
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